Livraison, retours et réparations
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Une fois votre commande passée, veuillez prévoir un délai d'environ 2 semaines pour que vos articles soient fabriqués et vous soient expédiés. Chaque pièce est fabriquée méticuleusement par notre petite équipe à Winnipeg, au Manitoba. Avec un modèle de production sur mesure, nous réduisons considérablement les excès et les déchets en ne produisant que ce que nous vendons.
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Articles à prix ordinaire: Vous pouvez retourner les vêtements non portés ayant leur étiquette originale dans les 14 jours suivant leur achat et en obtenir le remboursement complet, ou peut être retournés avant 30 jours pour un échange ou un crédit en magasin.
Capsules: Les articles achetés dans le cadre d'une capsule avec un code de réduction ne peuvent être échangés que pour une couleur ou une taille différente, ou retournés pour un crédit en magasin.
CADEAUX DE NOËL/TEMPS DES FÊTES: Nous avons prolongé la politique des retours et des échanges pour tenir compte des fêtes de fin d'année. Les commandes de cadeaux de Noël peuvent être retournées ou échangées jusqu'au 17 janvier 2024. Nos politiques de retour et d'échange habituelles s'appliqueront comme toujours.
ARTICLES EN SOLDE POUR LE LENDEMAIN DE NOËL: Les articles non portés ayant leur étiquette originale peuvent seulement être échangés ou retournés contre un crédit en magasin jusqu'au 31 janvier 2024.
Articles OFFRES VERTES, DERNIÈRE CHANCE et ÉCHANTILLONS DU DESIGNER: Les vêtements non portés ayant leur étiquette originale peuvent seulement être retournés et échangés contre un crédit en magasin dans les 14 jours suivant leur achat.
Articles TEL QUEL et REVENTE: Ces articles sont des VENTES FERMES, non-remboursables, et ne peuvent être retournés ou échangés.
Articles personnalisés, sur mesure ou modifiés: Les commandes personnalisées, les articles recoupés ou modifiés de quelque manière (y compris les ourlets) sont des VENTES FERMES, non remboursables, et ne peuvent être retournés ou échangés.
Bijoux Artisans: Tous les bijoux sont des VENTES FERMES et ne peuvent être retournés ou échangés.
Notre garantie de 90 jours
Vous avez accroché vos leggings? Votre chien a été un peu trop agressif? Ou vous avez simplement remarqué un défaut dans le tissu? Soyez assurés que vous êtes couvert. Nous couvrons gratuitement toutes les réparations dans les 90 jours suivant l'achat. C'est notre garantie!