Rafraîchissement - Niveau 2
VOUS AVEZ BESOIN DE RAFRAÎCHISSEMENT?
Vos vêtements ont-ils besoin d’amour? Laissez-nous réparer vos vêtements Anne Mulaire préférés pour préserver ce que vous aimez, éviter la surconsommation et être de meilleures intendantes de la planète. Chez Anne Mulaire, nous voulons contribuer à prolonger la vie d'autant de vêtements que possible grâce à notre Programme de Rafraîchissement.
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Jusqu’à 3 petites réparations: • Réparer un trou/déchirure • Réparer une couture • Réparer un ourlet (raccourcir, couture qui se défait) |
Jusqu’à 2 petites réparations: • Réparer un trou/déchirure • Réparer une couture • Réparer un ourlet (raccourcir, couture qui se défait) ET Jusqu’à 2 réparations importantes: • Remplacer les poignets • Remplacer/reprendre une ceinture • Remplacer les pièces de genou |
ÉTAPE 1: Choisissez et achetez vos réparations/rafraîchissements. Veuillez acheter une unité de rafraîchissement par article que vous souhaitez rafraîchir.
ÉTAPE 2: Laissez-nous à la boutique ou faites-nous parvenir par courrier les vêtements à réparer (n’oubliez pas de joindre notre formulaire de réparations).
ÉTAPE 3: Notre équipe évaluera vos vêtements et communiquera avec vous si elle a des questions. (Veuillez noter: si le travail requis dépasse le cadre du service acheté, des frais supplémentaires peuvent être exigés).
ÉTAPE 4: Nous vous informerons lorsque vos vêtements seront prêts!
Quelques points à noter:
La cliente doit assumer les frais d’expédition à l’envoi chez Anne Mulaire comme au retour chez elle des vêtements réparés. Les frais d'expédition à la caisse couvriront les frais d'expédition pour vous renvoyer vos vêtements une fois rafraîchis. Le produit n'est pas éligible pour une livraison gratuite.
Pour le moment, nous ne rafraîchissons que les vêtements Anne Mulaire et VOILÀ.
Veuillez prévoir de 3 à 4 semaines pour les réparations, une fois que les vêtements sont reçus chez notre fabricant. S’il faut des réparations personnalisées, nous vous fournirons une estimation du délai d’exécution, selon la main-d’œuvre et les ressources nécessaires pour les réaliser. Si vous achetez d'autres nouveaux articles en même temps que votre Rafraîchissement, votre commande au complet attendra patiemment que nous recevions vos articles pour le rafraîchissement!
Nous demandons que tous les vêtements soient fraîchement lavés et exempts de poils d’animaux. Sachez que pour des raisons de santé et de sécurité, notre équipe se réserve le droit de refuser les retouches et les réparations des vêtements qui ne sont pas propres. Nous vous remercions de votre collaboration.
Vous êtes intéressés par les retouches? Apprenez-en davantage.
Nous avons créé un guide des tailles personnalisé basé sur des mesures actuelles. Nous vous encourageons à le consulter afin de vous assurer d’obtenir l’ajustement parfait.
Si vous avez des questions, nous sommes ravis d'aider! Rejoignez nous via notre adresse courriel ou notre live chat!
Fabriqué avec soin au Canada
Ce vêtement a été coupé, cousu et fini dans notre atelier de Winnipeg. Notre équipe est rémunérée au juste salaire. Nous produisons en petites quantités afin de réduire les déchets.
Nous pensons que les vêtements doivent refléter ce qu'ils représentent.
• Fabriqué au Canada
• Production en petites séries
• Salaires décents
• Tissu haut de gamme
• Sans cycles de vente liés à la surproduction
Les membres de notre communauté portent leurs articles Anne Mulaire pendant des années, et non pendant quelques saisons. Si vous en prenez soin correctement, cet article est conçu pour rester longtemps dans votre garde-robe.
Et si la vie en décide autrement?
Notre Programme de racommodage et rafraîchissement vous aide à prolonger encore davantage la durée de vie de votre article.