Rafraîchissez vos vêtements

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VOUS AVEZ BESOIN DE RAFRAÎCHISSEMENT?

Vos vêtements ont-ils besoin d’amour? Laissez-nous réparer vos vêtements Anne Mulaire préférés pour préserver ce que vous aimez, éviter la surconsommation et être de meilleures intendantes de la planète. Chez Anne Mulaire, nous voulons contribuer à prolonger la vie d'autant de vêtements que possible grâce à notre Programme de Rafraîchissement.

NIVEAU 1 NIVEAU 2

Jusqu’à 3 petites réparations:

• Réparer un trou/déchirure

• Réparer une couture

• Réparer un ourlet (raccourcir, couture qui se défait)

Jusqu’à 2 petites réparations:

• Réparer un trou/déchirure

Réparer une couture

Réparer un ourlet (raccourcir, couture qui se défait)

ET

Jusqu’à 2 réparations importantes:

• Remplacer les poignets

• Remplacer/reprendre une ceinture

• Remplacer les pièces de genou

ÉTAPE 1: Choisissez et achetez vos réparations/rafraîchissements. Veuillez acheter une unité de rafraîchissement par article que vous souhaitez rafraîchir.

ÉTAPE 2: Laissez-nous à la boutique ou faites-nous parvenir par courrier les vêtements à réparer (n’oubliez pas de joindre notre formulaire de réparations).

ÉTAPE 3: Notre équipe évaluera vos vêtements et communiquera avec vous si elle a des questions. (Veuillez noter: si le travail requis dépasse le cadre du service acheté, des frais supplémentaires peuvent être exigés).

ÉTAPE 4: Nous vous informerons lorsque vos vêtements seront prêts!

Quelques points à noter:

La cliente doit assumer les frais d’expédition à l’envoi chez Anne Mulaire comme au retour chez elle des vêtements réparés. Les frais d'expédition à la caisse couvriront les frais d'expédition pour vous renvoyer vos vêtements une fois rafraîchis. Le produit n'est pas éligible pour une livraison gratuite.

Pour le moment, nous ne rafraîchissons que les vêtements Anne Mulaire et VOILÀ.

Veuillez prévoir de 3 à 4 semaines pour les réparations, une fois que les vêtements sont reçus chez notre fabricant. S’il faut des réparations personnalisées, nous vous fournirons une estimation du délai d’exécution, selon la main-d’œuvre et les ressources nécessaires pour les réaliser. Si vous achetez d'autres nouveaux articles en même temps que votre Rafraîchissement, votre commande au complet attendra patiemment que nous recevions vos articles pour le rafraîchissement!

Nous demandons que tous les vêtements soient fraîchement lavés et exempts de poils d’animaux. Sachez que pour des raisons de santé et de sécurité, notre équipe se réserve le droit de refuser les retouches et les réparations des vêtements qui ne sont pas propres. Nous vous remercions de votre collaboration.

Vous êtes intéressés par les retouches? Apprenez-en davantage.

Nous avons créé un guide des tailles personnalisé basé sur les mesures actuelles. Nous vous encourageons à consulter notre tableau des tailles pour vous assurer d'obtenir la taille parfaite. Si vous avez des questions, nous sommes heureux de vous aider ! N'hésitez pas à nous contacter par courriel ou par le biais du chat en direct.
POITRINE/BUSTE TAILLE HANCHES
TTP 2 30" - 32" 23" - 25" 33" - 35"
TP 4 32" - 34" 25" - 28" 36" - 39"
P 6 34" - 37" 28" - 30" 39" - 42"
M 8 - 10 37" - 41" 30" - 35" 42" - 45"
G 12 - 14 41" - 45" 35" - 39" 45" - 48"
TG 16 45" - 48" 39" - 41" 48" - 51"
1X 18 - 20 47" - 50" 41" - 45" 51" - 54"
2X 22 - 24 50" - 53" 46" - 51" 54" - 58"
3X 24 - 26 53" - 57" 51" - 55" 58" - 62"
4X 28 - 30 57" - 59" 55" - 59" 62" - 65"
5X 30 - 32 60" - 65" 59" - 63" 69" - 73"
6X 32 - 34 65" - 69" 63" - 67" 73" - 77"

Guide des tailles mixtes

POITRINE/BUSTE TAILLE HANCHES
TTP / TP 2 - 4 30" - 34" 23" - 28" 33" - 36"
TP / P 4 - 6 34" - 37" 26" - 31" 36" - 42"
P / M 6 - 10 36" - 41" 29" - 36" 39" - 45"
M / G  10 - 12 39" - 45" 31" - 40" 45" - 48"
G / TG  14 - 16 43" - 48" 36" - 42" 48" - 52"
1X / 2X  18 - 24 49" - 53" 42" - 52" 52" - 58"
2X / 3X  22 - 26 52" - 57" 47" - 56" 56" - 62"
3X / 4X  24 - 30 55" - 59" 52" - 60" 62" - 65
5X / 6X  30 - 34 62" - 69" 60" - 68" 66" - 77"

Vous avez des questions sur la taille? Consultez les détails du guide des tailles ou contactez-nous et nous serons ravis de vous aider à trouver la taille parfaite !

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Combien de temps faudra-t-il pour que ma commande arrive?

Une fois votre commande passée, veuillez prévoir un délai d'environ 2 semaines pour que vos articles soient fabriqués et vous soient expédiés. Chaque pièce est fabriquée méticuleusement par notre petite équipe à Winnipeg, au Manitoba. Avec un modèle de production sur mesure, nous réduisons considérablement les excès et les déchets en ne produisant que ce que nous vendons. 

Voir les détails de l'expédition

Articles à prix ordinaire: Vous pouvez retourner les vêtements non portés ayant leur étiquette originale dans les 14 jours suivant leur achat et en obtenir le remboursement complet, ou peut être retournés avant 30 jours pour un échange ou un crédit en magasin.

Capsules: Les articles achetés dans le cadre d'une capsule avec un code de réduction ne peuvent être échangés que pour une couleur ou une taille différente, ou retournés pour un crédit en magasin.

CADEAUX DE NOËL/TEMPS DES FÊTES: Nous avons prolongé la politique des retours et des échanges pour tenir compte des fêtes de fin d'année. Les commandes de cadeaux de Noël peuvent être retournées ou échangées jusqu'au 17 janvier 2024. Nos politiques de retour et d'échange habituelles s'appliqueront comme toujours.

ARTICLES EN SOLDE POUR LE LENDEMAIN DE NOËL: Les articles non portés ayant leur étiquette originale peuvent seulement être échangés ou retournés contre un crédit en magasin jusqu'au 31 janvier 2024.

Articles OFFRES VERTES, DERNIÈRE CHANCE et ÉCHANTILLONS DU DESIGNER: Les vêtements non portés ayant leur étiquette originale peuvent seulement être retournés et échangés contre un crédit en magasin dans les 14 jours suivant leur achat.

Articles TEL QUEL et REVENTE: Ces articles sont des VENTES FERMES, non-remboursables, et ne peuvent être retournés ou échangés.

Articles personnalisés, sur mesure ou modifiés: Les commandes personnalisées, les articles recoupés ou modifiés de quelque manière (y compris les ourlets) sont des VENTES FERMES, non remboursables, et ne peuvent être retournés ou échangés.

Bijoux Artisans: Tous les bijoux sont des VENTES FERMES et ne peuvent être retournés ou échangés.

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Notre garantie de 90 jours

Vous avez accroché vos leggings? Votre chien a été un peu trop agressif? Ou vous avez simplement remarqué un défaut dans le tissu? Soyez assurés que vous êtes couvert. Nous couvrons gratuitement toutes les réparations dans les 90 jours suivant l'achat. C'est notre garantie!

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Eyeing something sold out? Need clarity on sizing? Curious about a custom waistband? Send us a message and we'll do our best to accommodate!